Международный женский день
Пасха
День Победы
Выберите Ваш город X

Локально-нормативные акты гостиничного предприятия

Купить Гарантия
Код работы: 26295
Дисциплина: Документоведение
Тип: Реферат
Вуз:АГУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 290 руб.
Просмотров: 8960
Уникальность: В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста
   
Содержание: Содержание

Введение 3
1.Понятие гостиничного предприятия в сфере туристической деятельности
2. Локальные документы (ЛНА) - правовой регламент в ведении гостиничного предприятия 9
3. Перечень локальных документов кадровой службы в гостиничном предприятии. Административная ответственность за нарушение трудового законодательства 16
Заключение 23
Список используемых источников 25

   
Отрывок: Введение

Актуальность темы исследования. На современном этапе развития гостиничных услуг, правовое обеспечения и правила его ведения является одним из приоритетных направлений в совершенствовании организаций и предприятий этой сферы. Повышения качества обслуживания ведения грамотного бизнеса и его правового обеспечения входит в основные критерии успешности сферы предоставления гостиничных услуг.
Такие специалисты гостиничного бизнеса, как Д.П Стригунова, А.С Кусков, Н.В, Сирик утверждают, что сервис можно повысить, если знать и соблюдать «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» – основной документ, на основании которого специалистами гостиничного бизнеса составляются и вырабатываются свои правила и локальные нормативные акты.
Локально-нормативные акты - это акты, содержащие нормы трудового права, принимаемые работодателем в пределах своей компетенции в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями. Непосредственно Локальный нормативный акт в гостиничном бизнесе это, прежде всего правила действующие в рамках этого предприятия.. Как верно отмечает Н.Б Черных «Необходимо, прежде всего, знать правила предоставления гостиничных услуг, то есть нормативные акты, которые сегодня есть в гостиничном бизнесе «. И, второе, нужны стандарты: стандарты гостеприимства, внешнего вида, поведения, телефонных переговоров, выполнения той или иной работы. Если эти стандарты будут четко знать и выполнять, сервис везде будет на «отлично».
На сегодняшний день должностная инструкция не раскрывает всей необходимой информации о работе, а стандарты как раз пошагово описывают то, что необходимо сделать сотруднику – администратору на респешне, портье или горничной». В связи с вышеизложенным определена необходимость более подробного исследования этого вопроса.
Объектом исследования являются правовые и экономические отношения, складывающиеся в процессе ведения гостиничного предприятия на основании (ЛНА).
Предметом является правовая регламентация норм Конституции РФ, Трудового права обеспечивающая разработку и реализацию локальных нормативных актов в гостиничной сфере.
Цель работы заключается исследования локальных нормативных актов в гостиничном предприятии.
Поставленная цель обусловила задачи работы:
 определить и дать понятие гостиничного предприятия в сфере туристической деятельности;
 исследовать локальные документы (ЛНА), как правовой регламент в ведении гостиничного предприятия;
 обозначить перечень необходимых документов кадровой службы в гостиничном предприятии; обозначить административную ответственность за нарушение трудового законодательства.
В работе использовались общенаучные методы: анализ, синтез, обобщение.
Структура работы состоит из введения, четырех разделов, заключения и списка литературы.




Купить эту работу
Гарантия возврата денег

 
Не подходит готовая работа? Вы можете заказать курсовую, контрольную, дипломную или другую студенческую работу профессиональным авторам!
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти

Тема: Оценка рыночной стоимости акций на примере предприятия оптовой торговли АО «Фудстайл» Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: АГАУ
Просмотры: 5681
Тема: Пути повышения конкурентоспособности предприятия гостеприимства Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: Неизвестен
Просмотры: 7774
Тема: Корпоративная культура предприятия + кейс Подробнее
Тип: Реферат
Вуз: СИБИТ
Просмотры: 5566
Тема: Кадровая политика гостиничного предприятия Подробнее
Тип: Дипломная
Вуз: АлтГУ
Просмотры: 6435
Тема: Бухгалтерская отчетность предприятия и особенности отражения в ней результатов учета операций на расчетном счете в условиях ИП Левина Ирина Викторовна Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: ЮГУ
Просмотры: 5944
Тема: Проблемы постановки управленческого учета на российских предприятиях. Организация учета производственных затрат Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: АГМУ
Просмотры: 8367

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»


Не нашли готовую работу? Отправьте заявку - закажите работу по нужной теме нашим авторам!
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »