|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 27638 | |
| Дисциплина: | Коммерция | |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | ТЭК - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 290 руб. | |
| Просмотров: | 4044 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
Введение 3 1. Теоретические аспекты организации услуг розничной торговли 5 1.1. Понятие торговой услуги и ее роль в торговом обслуживании 5 1.2. Методы организации розничной торговли 9 2. Оценка эффективности ассортимента и качества услуг розничной сети «Магнит» АО «Тандер» 13 2.1. Характеристика торгового предприятия 13 2.2. Анализ удовлетворенности качеством услуг торговых услуг 14 2.3. Направления повышения качества услуг торгового предприятия 20 Заключение 24 Библиографический список 26 |
|
| Отрывок: |
Для того чтобы удовлетворять запросы каждого потребителя розничным торговым предприятиям необходимо совершенствовать качество услуг торгового обслуживания, тем самым способствуя их конкурентоспособности и следовательно повышая качество жизни общества в целом. Цель исследования – изучить ассортимент и качество услуг розничной торговли на примере розничной сети «Магнит» АО «Тандер». Основными задачами работы, исходя из поставленной цели, являются: - рассмотреть понятие торговой услуги и ее роль в торговом обслуживании; - исследовать методы организации розничной торговли; - провести оценку эффективности ассортимента и качества услуг розничной сети «Магнит» АО «Тандер»; - исследовать направления повышения качества услуг торгового предприятия. Объект исследования – общественные отношения, возникающие в сфере организации розничной торговли. Предмет – ассортимент и качество услуг розничной торговли. Методологической основой исследования в работе послужил диалектический метод научного познания, системный подход, анализ литературных источников, метод обобщения и описания. Теоретической основой исследования стали публикации в области экономики, организации и управления предприятиями торговли отечественных и зарубежных авторов, таких как Н. Д. Асташова, Т. Кент, В.И. Макаренко, О. Омар, О.В. Памбухчиянц и др. | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | Аудит товарных запасов и товарооборота на предприятиях розничной торговли | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | СГУ | |
| Просмотры: | 9499 | |
| Тема: | Оценить конкурентоспособности предприятий торговли.(На примере Евросети) | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | ВЗФИ | |
| Просмотры: | 7437 | |
| Тема: | Учет и анализ расходов на продажу предприятий торговли (на материалах ООО «Агроторг») | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КООПЕРАЦИИ | |
| Просмотры: | 5143 | |
| Тема: | Роль и функции оптовой торговли в условиях рыночной экономики | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | Камчатский кооперативный техникум | |
| Просмотры: | 9369 | |
| Тема: | Теории международной торговли и внешне торговая политика | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | КГТУ | |
| Просмотры: | 6812 | |
| Тема: | Базисные условия поставки (Инкотермс). Роль и функции при обеспечении международной торговли | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | РАНХиГС | |
| Просмотры: | 6474 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
